De afspraken hieronder vormen de basis voor hosting, domeinen, support, levering, betaling en gebruik van de diensten van Hooosting.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Hooosting, waaronder webhosting, e-mail, domeinnaamregistratie, migraties, technisch beheer en aanverwante werkzaamheden. Door gebruik te maken van een dienst van Hooosting ga je akkoord met deze voorwaarden.
Hooosting levert de diensten zoals beschreven op de website, in offertes of in directe afspraken. Hosting wordt geleverd op basis van de gekozen pakketinhoud. Aanvullende werkzaamheden, zoals verhuizingen, aanpassingen of maatwerkondersteuning, worden alleen uitgevoerd wanneer daar een duidelijke afspraak over is gemaakt.
Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Facturen dienen te worden betaald binnen de aangegeven betaaltermijn. Wanneer betaling uitblijft, mag Hooosting de levering van diensten opschorten totdat openstaande bedragen zijn voldaan.
Hostingdiensten worden geleverd voor de afgesproken periode en kunnen na afloop stilzwijgend worden verlengd, tenzij tijdig wordt opgezegd. Domeinnamen vallen onder de regels van de betreffende registry of registrar en kennen vaak vaste registratie- en verlengtermijnen.
De klant is verantwoordelijk voor het gebruik van de hostingomgeving, mailboxen, scripts, websites en geplaatste inhoud. Het is niet toegestaan de diensten te gebruiken voor spam, malware, phishing, illegale inhoud, onrechtmatige opslag of activiteiten die de stabiliteit of veiligheid van systemen van Hooosting of derden aantasten.
Hooosting streeft naar een stabiele en zorgvuldig beheerde omgeving, maar kan geen absolute ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Onderhoud, updates, storingen bij derden en overmacht kunnen invloed hebben op bereikbaarheid of prestaties. Support wordt geleverd binnen redelijke grenzen en op basis van de aard van de dienst.
Hooosting kan back-ups maken als onderdeel van de dienstverlening, maar de klant blijft zelf verantwoordelijk voor een actuele kopie van websitebestanden, databases, mailboxen en overige data. Back-ups zijn een extra vangnet en geen vervanging van eigen voorzorgsmaatregelen.
Hooosting is alleen aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van opzet of grove nalatigheid. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste omzet, verlies van data of schade door handelen van derden is uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.
Hooosting mag deze voorwaarden aanpassen wanneer dat nodig is voor bedrijfsvoering, wetgeving of wijzigingen in diensten. De meest actuele versie wordt op deze website gepubliceerd.